¿Qué es PATIOTuerca?
PATIOTuerca es un portal vertical relacionado con el mundo de los motores, que ofrece una amplia gama de servicios Web para el comercio y promoción de vehículos de todo tipo, de productos y servicios relacionados. Además brindamos servicios gratuitos para beneficio de la comunidad Tuerca, la que cuenta con módulos diversos de comunicación masiva sincrónica y asincrónica.
¿Cómo publico mi auto en PATIOTuerca?
Para publicar tu vehículo en venta en PATIOTuerca, por favor visita el siguiente link y sigue las instrucciones: http://www.patiotuerca.com.pe/venda Si necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos. Si representas a una Tienda o Concesionario de vehículos usados, por favor envíanos tu requerimiento.
Necesito que tomen fotos de mi vehículo, ¿como lo hago?
Si eres una tienda te visitaremos una vez por semana para brindarte el seguimiento respectivo. Para tu información, tienes acceso a 4 fotos por auto que publiques. Si eres un cliente particular y necesitas que te visitemos, es necesario que coordinar una cita previa para atenderte en el lugar y hora de tu preferencia. Si este es tu caso contáctanos
Quisiera saber el precio del auto que estoy interesado en vender
Si es un auto usado para poder tener un precio referencial de lo que costaría debes dar click en nuestro "Avaluador de precios" en el menú principal del portal. Sigue las instrucciones en la ventana desplegada. Nuestro avaluador te ofrece un estimado del valor comercial del vehículo que quieres comprar empleando la información histórica de los vehículos publicados y ya vendidos que han pasado por PATIOTuerca los últimos meses.
¿Cómo publico las fotos del auto que deseo vender?
Para poder subir las fotos de tu auto o autos, deberás seguir el proceso de publicación de tu anuncio nuevo. Siguiendo las instrucciones que irás recibiendo, las publicarás de manera rápida y fácil.
Si deseas cambiar las fotos existentes en tu publicación, deberás enviarlas por e-mail a la siguiente dirección: usadosperu@patiotuerca.com
¿Puedo dar mi carro como parte de pago para adquirir uno nuevo/usado?
En PATIOTuerca no vendemos autos. Somos un canal de anuncios que conecta a los vendedores directamente con los compradores. Deberás contactarte directamente con el vendedor o concesionario.
¿Cómo funcionan los planes para importadores?
Este servicio lo consideramos como un plan para clientes frecuentes con el que te aseguramos una mejor tarifa en tus publicaciones. El plan de importadores tiene un costo de S/.150 (ciento cincuenta soles 00/100) anuales y te permite obtener un descuento del 25% por cada aviso que publiques durante ese año. Si deseas adquirirlo deberás ponerte en contacto con uno de nuestros representantes.
¿Los precios y detalles de los autos publicados en PATIOTuerca son reales?
PATIOTuerca los precios, detalles y demás información, son los datos reales que el dueño del vehiculo publica.
Puedes guiarte también por nuestro Avaluador de Precios para tener una referencia más exacta de los precios (en dólares) de los vehículos en el mercado. Sin embargo, es con el dueño del auto con quien deberás comunicarte directamente para hacer la negociación. Nosotros somos solamente un enlace entre el comprador y el vendedor, más no los vendedores de los autos.
Se paga comisión si vendo mi auto a través de PATIOTuerca.com?
NO, bajo ningún concepto. PATIOTuerca no cobra comisiones por la venta de vehículos. Somos un canal de anuncios que conecta a los vendedores directamente con los compradores sin ningún tipo de intermediación, es por este motivo que en cada página de cada vehículo publicado, encontrarás la información de contacto del vendedor.
No encuentro el vehículo que quiero, ¿qué hago?
Para obtener ayuda puedes visitar nuestra búsqueda avanzada en el siguiente link:
http://www.patiotuerca.com.pe/peru/autosusados.nsf/BusquedaAv
Si aún después de haber utilizado esta herramienta no encuentras el modelo que estás buscando, puedes programar una alerta. Las alertas lo que harán es enviarte un correo electrónico cuando haya ingresado a nuestro sistema un auto de similares características al que estás buscando. Si deseas hacerlo, puedes ingresar tus datos en el siguiente link:
http://www.patiotuerca.com.pe/peru/autosusados.nsf/FotoClasificadobusqueda
Quiero saber cuánto cuesta mi vehículo, ¿qué debo hacer?
Si deseas hacer una cotización aproximada y automática de tu vehículo, por favor haz click en nuestro Avaluador de precios en el menú principal del portal y sigue las instrucciones en la ventana desplegada.
Este sistema te brinda un estimado del valor comercial de tu vehículo empleando la información histórica de los vehículos publicados y ya vendidos que han pasado por PatioTuerca los últimos meses.
¿Cuánto tiempo toma la publicación de mis vehículos?
En condiciones normales cualquier vehículo que ingreses desde tu sistema será publicado en un lapso de dos a cinco horas laborables.
Si ingresas un vehículo fuera horario o en fines de semana, tu vehículo se publicará en las siguientes horas laborables hábiles.
En el proceso de publicación realizamos lo siguiente:
Optimizamos el peso y tamaño de tus fotos
Borramos digitalmente las placas del vehículo
Verificamos la información
Si tienes quejas o dudas sobre nuestro mecanismo de publicación, por favor envíanos un requerimiento.
¿Porqué mi anuncio ya no está publicado?
Si tu anuncio ha desaparecido del portal a pesar de que no lo haz dado de baja, puede deberse a los siguientes motivos
1. Tu anuncio fue despublicado automáticamente por nuestro sistema: A pesar de que una de las mejores características de nuestro servicio de anuncios es que son ilimitados (hasta que el auto se venda), esto conllevaba un problema: muchos vendedores olvidaban dar de baja sus autos una vez que eran vendidos. Nuestro sistema siempre ha enviado un correo automático todas las semanas a todos los vendedores de vehículos recordándoles que den de baja sus autos si fueron ya vendidos, pero si el usuario no revisaba su correo en un buen tiempo (lo cual suele ocurrir más a menudo de lo que pensamos), el vehículo continuaba publicado causando malestar a los interesados.
Ahora, además del recordatorio semanal, hemos desarrollado un sistema que confirma de forma periódica (el día 5 de cada mes) si el vehículo todavía está en venta y, si el usuario no responde, el sistema lo da de baja automáticamente luego de 5 días de dicha notificación por correo. Esta iniciativa nos ayuda a dar de baja vehículos ya vendidos no reportados, sin embargo puede ser que no hayas recibido las mencionadas notificaciones. Si este es tu caso, por favor contáctanos con el código de publicación de tu anuncio y tus datos personales.
2. Alguien que tuvo acceso a tu código lo hizo: Si alguien tiene acceso a tu correo electrónico, quizás pudo tener acceso al código que te entregamos para que hagas modificaciones a tu anuncio y lo haya dado de baja. Si consideras que este es tu caso, envíanos tu requerimiento para ayudarte.
3. Tu anuncio se despublicó por no cumplir con algún requisito:
PATIOTuerca se reserva el derecho de despublicar cualquier anuncio que no cumpla con los requisitos o normas de nuestros Términos y Condiciones de Uso. Si consideras que este es tu caso y deseas que re-publiquemos tu vehículo, envíanos tu requerimiento para ayudarte.
¿Cómo modifico mi anuncio?
Para realizar modificaciones en tu anuncio/publicación, debes ingresar al siguiente link: http://patiotuerca.com.pe/modificar
Ingresa el código de tu fotoclasificado que te fue proporcionado, el número de DNI o RUC y modifícalo
No recuerdo el código de mi publicación y deseo realizar modificaciones a mi anuncio, ¿qué hago?
Si olvidaste tu código de publicación deberás contactarte con nosotros para poder proporcionártelo nuevamente.
Una vez que hayas recuperado tu código, estás listo ya para realizar las modificaciones en tu publicación. Para esto debes ingresar al siguiente link: http://patiotuerca.com.pe/modificar. Ingresa el código de tu fotoclasificado, el número de DNI o RUC
No recuerdo el código de mi publicación y deseo realizar modificaciones a mi anuncio, ¿qué hago?
Si olvidaste tu código de publicación deberás contactarte con nosotros para poder proporcionártelo nuevamente.
Una vez que hayas recuperado tu código, estás listo ya para realizar las modificaciones en tu publicación. Para esto debes ingresar al siguiente link: http://patiotuerca.com.pe/modificar. Ingresa el código de tu fotoclasificado, el número de DNI o RUC
¿Qué datos de mi publicación puedo modificar? ¿Cuántas veces puedo hacerlo?
Los datos que puedes modificar son año, modelo, precio y comentarios (y puedes hacerlo cuantas veces desees).
Si lo que deseas es cambiar fotos, deberás contactarte con nosotros y estaremos gustosos de atender tu requerimiento.
¿Cómo compro un auto usado a crédito?
PATIOTuerca no vende vehículos directamente y por tanto no ofrece crédito de ningún tipo, sin embargo muchos de nuestros clientes que publican sus vehículos usados sí lo hacen.
Busca el o los vehículos de tu interés por marca y contáctate directamente con el vendedor descrito en cada página de cada vehículo para negociar y conocer las condiciones del crédito.
El simulador que aparece en la ficha de cada auto es una herramienta para que los usuarios de PATIOTuerca puedan saber cuanto podría costarles un crédito vehicular en el mercado
¿Ofrecen el servicio de intermediación de venta de vehículos?
De momento no y no tenemos planes de intermediar o de trabajar bajo comisión en el futuro. PATIOTuerca es un canal de anuncios y no ofrece ni servicios de intermediación ni de asesoramiento en la venta o compra de vehículos.
¿Cómo compro un vehículo publicado en PATIOTuerca?
En Patio Tuerca se anuncian todo tipo de vehículos usados (los puedes ver en http://www.patiotuerca.com.pe/autosusados); sin embargo, estos no son de nuestra propiedad. Nuestro portal es un canal de anuncios similar a los de cualquier periódico, pero con fotografías, en donde cada vehículo tiene una página completa.
Para negociar y comprar cualquier vehículo, contáctate con el vendedor directamente (la información de contacto se encuentra en la parte inferior de la página de cada vehículo publicado)
El modelo de mi auto no está disponible, ¿qué hago?
Para la creación de modelos nuevos es imperativo el envío de un correo a usadosperu@patiotuerca.com.pe. Tu solicitud será atendida en breve y de acuerdo a un análisis realizado por nuestro Departamento de Producción que indique la necesidad de la creación del nuevo modelo. En caso de que tu requerimiento no sea aprobado, puedes incluir en tu publicación, en el campo de Comentarios, una descripción del modelo de tu vehículo y tu vehículo sería categorizado en la marca o modelo "otros" correspondiente.
¿Cómo comparo varios modelos de autos nuevos?
Quizás una de las prestaciones más útiles e interesantes de nuestro catálogo es la que brinda las comparaciones dinámicas de los diferentes modelos. Para utilizar esta herramienta, ingresa al Comparador de Autos Nuevos, escoge las marcas, modelos y versiones a comparar y haz click en el botón "Comparar"
Además puedes hacer comparaciones mientras te encuentras en cualquier versión de autos ya publicados, haciendo click en comparar. El sistema te sugiere algunos modelos que podrían ser similares a los que estás analizando.
¿Qué es el catálogo de autos nuevos?
Es una herramienta en Internet que busca hacer más amigable el proceso de buscar, comparar y comprar un auto nuevo en Perú, transformándose en una conexión entre el comprador (usuario) y vendedor (concesionario).
Este espacio se puede comparar a un catálogo completo y actualizado en Internet de todas las marcas, modelos y versiones de autos nuevos del mercado, pero además tiene algunas prestaciones especiales:
· Precios y características actualizados
· Opciones de búsqueda
· Comparador de autos
· Feedback de los usuarios
· Directorio de concesionarios y
· Cotizaciones en línea
Para conocerlo, ingresa a: http://www.patiotuerca.com.pe/nuevos
¿Qué es el directorio de Concesionarios de Patio Tuerca?
Es un espacio dentro del catálogo que busca enlazar a los vendedores de autos con los potenciales compradores (clientes), todo esto por medio de un directorio organizado de concesionarios (con información de contacto) y de solicitudes de cotización generadas por Internet.
¿Qué es una Solicitud de Cotización?
Es información ingresada por una persona interesada en comprar un auto en particular, que contiene sus datos de contacto y la información clave sobre su intención de compra. Dichos datos son ingresados por medio de un formulario Web y son direccionados (por PATIOTuerca) a los concesionarios respectivos (normalmente a los gerentes comerciales, de ventas y/o de marketing)
¿Cómo cotizo un auto nuevo?
Para cotizar un vehículo nuevo en PATIOTuerca, primero ingresa a la sección de autos nuevos, luego busca el o los vehículos de tu interés por marca, precio o tipo. Cuando hayas encontrado el modelo y versión, haz click en el Botón "Cotizar", luego llena y envía el formulario provisto. El equipo de PATIOTuerca se encargará de entregar tu solicitud de cotización a un concesionario de la marca adecuada para que te ayuden lo más pronto posible.
Si deseas también puedes hacer click en nuestra lista de concesionarios afiliados para tener acceso a la información de contacto.
Necesito cambiar datos de mi plan, ¿como lo hago? (tiendas y concesionarios)
Si deseas cambiar datos de contacto, correos electrónicos o cualquier otra información de tu página del Patio, por favor envíanos un correo a usadosperu@patiotuerca.com.pe. Con gusto te atenderemos.
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